GUIDA AI SERVIZI AST

UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO

Via Oberdan, 2 - 60122 Ancona

comunicazione.asur@sanita.marche.itformazione.asur@sanita.marche.it

Dirigente

Dott.ssa Maria Flavia Spagna

L’Area Comunicazione dell'azienda oltre alle specifiche competenze previste dalle norme (art. 11 del D. Lgs. 165/01, L. n. 241/90, art. 14 del D. Lgs. 502/92, art. 24 L.R. 13/2003), ha il compito di lavorare alla normalizzazione delle modalità di relazione con i cittadini nell’ambito dell’Azienda.

Le azioni sono condotte in collaborazione con gli URP di Area Vasta e con l’Agenzia Sanitaria Regionale, anche mediante strumenti unificanti nell’ottica di unitarietà di sistema.

Per quanto riguarda la Comunicazione in senso generale l’obiettivo è rendere trasparente le azioni dell’azienda al fine di garantire una comunicazione corretta.

Gli ambiti nei quali la Comunicazione svolge la propria azione a livello direzionale centrale sono:

  • Comunicazione istituzionale interna ed esterna;
  • Rapporti con i Media;
  • Comunicazione on line.

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